ISO9001质量管理体系认证体系标准-驰华

　7.4 采购

　　7.4.1 总则要求

　　组织应控制采购过程，以确保采购的产品和/或服务满足组织的要求.控制此过程的方式和程度应按采购产品和/或服务对终产品和/或服务的影响程度而定.

　　组织应基于供方提供满足组织需求的产品和/或服务的能力评价和选择分供方.应建立评估、再评估和选择供方的准则。评估和随后的跟踪活动应予以记录(见5.6.7)。

　　7.4.2 采购资料

　　采购文件应清楚地说明订购产品和/或服务的资料，适当时应包括：

　　认可要求、产品和/或服务的合格证明、程度、过程、设备和人员。

　　任何管理体系要求。

　　组织应确保在采购文件发放前对规定的要求的适当性。

　　7.4.3 采购产品和/或服务的验证

　　组织应确定和实施对采购的产品和/或服务安排必要的验证(见8.2.3)。

　　当组织或顾客提出在供方现场进行验证时，组织应在采购文件中规定要求的验证安排和产品和/或服务的放行方法。

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第9步 编写质量手册

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，河南ISO9001质量管理体系认证，手册中有很多内容是不好确定的。

0步 编写三级文件

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

1步 编写、修改四级文件（表单）

对于与其它部门有关联的表单好相互讨论后再定稿。

2步 质量体系文件审查、发布

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

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为什么要实施ISO9001？从企业内部来讲，实施ISO9001能解决企业管理中出现的常见的问题，如制度不完善，ISO9001质量管理体系认证体系标准，员工权责和权利不明确，沟通渠道不畅，品质管理不佳和管理、技术经验的流失等。

从企业外部来讲，这是某些客户或市场的准入需求，也是国家法规的强制或推荐要求（中国是GB/T19001-2016，只是推荐，ISO9001质量管理体系认证需要多长时间，并不是强制），有利于企业形象的提升，也能增强客户对企业质量管控的信心。

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