ISO9001质量管理体系是被认可的质量管理体系标准。ISO9001是化组织融合现代管理学的理念精华,推出的质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,ISO9001质量管理体系认证是什么,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
一、认证流程
1.企业原有品质体系识别、诊断;
2.任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ISO9001认证标志
3.制订目标及激励措施;
4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
5.ISO9001标准知识培训;
6.品质体系档编写;
7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
8.管理培训;
9.内审员接受训练;
10.若干次内部品质体系审核;
11.在内审基础上的管理者评审;
12.品质管制体系完善和改进;
13.申请认证;
14.认证公司档审核;
15.现场审核;
16.纠正措施;
17.批准;
18.注册颁证;
19.完善的售后服务
熟悉标准条款
张三丰教张无忌太较拳时有一段经典对话。
“无忌,我教你的还记得多少?”“回太师傅,我只记得一大半”
“ 那,舞阳ISO9001质量管理体系认证,现在呢?”“已经剩下一小半了”
“那,现在呢?”“我已经把所有的全忘记了!”
“好,你可以上了…”
大家都追求这种“神在剑先,绵绵不绝”的意境,可以理解,但开始你还是先得将有型的一招一式铭记于心。达芬奇也是从画鸡蛋开始的。
书读百遍其义自见,就是这个道理。
对于质量管理体系标准来说,能逐字背下来是好的,如果不能逐字背下来,起码也要熟知,大条款是说什么的,ISO9001质量管理体系认证体系标准,都有几个小条款,包含哪一些内容,如果你能做到这一点,你已经打败了70%的同业中人了。条款内容是管理体系的地基,ISO9001质量管理体系认证在哪儿申请,地基决定了以后你从业的高度,很多人认为理解是重要的,实践是重要的,我都不否认,但是熟记和运用是不能分开的,没有熟记就没有运用,脱离条款去谈实际运用只能给人一种感觉,就是不。
(五) 改进
1 简述
成功的组织总是致力于持续改进。
2 理论依据
改进对于组织保持当前的业绩水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。
3 获益之处
潜在的获益之处是:
—— 改进过程绩效、组织能力和顾客满意度;
—— 增强对调查和确定基本原因及后续的预防和纠正措施的关注;
—— 提高对内外部的风险和机会的预测和反应的能力
—— 增加对增长性和突破性改进的考虑;
—— 通过加强学习实现改进;
—— 增强改革的动力。
4 可开展的活动
可开展的活动包括:
—— 促进在组织的所有层次建立改进目标;
—— 对各层次员工进行培训,使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标;
—— 确保员工有能力成功的制定和完成改进项目;
—— 开发和部署整个组织实施的改进项目;
—— 跟踪、评审和审核改进项目的计划、实施、完成和结果;
—— 将新产品开发或产品、服务和过程的更改都纳入到改进中予以考虑;
—— 赞赏和表彰改进。
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