ISO9001的七项质量管理原则如下是ISO9001的七项质量管理原则。
1) 以客户为关注焦点(Customer Focus)
质量管理的主要关注点是满足客户需求并且努力追赶客户期望。
2) **作用(Leadership)
高管理者是质量管理体系的责任人。
各级**建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与的环境,ISO9001质量管理体系认证在哪儿办理,以实现组织的质量目标。统一的宗旨和方向的建立以及全员的积极参与,才能够使组织将战略、方针、过程、和资源保持一致,以实现其目标。
3) 全员参与(Engagement of People)
在整个组织内各级人员的胜任、被授权和积极参与是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
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8.3 不合格控制
8.3.1 总则要求
组织应确保不符合要求的产品和/或服务得到控制,以防止其非预使用或交付。
组织应提供鉴别,记录和评审所发生不合格的性质和程度的方法。
在体系程序中规定适当的安排,ISO9001质量管理体系认证认证价格,以确保不合格产品和/或服务得到控制。
8.3.2 不合格的评审和处置
组织应评审不合格并确定所采取的措施。
这些不合格应:
进行纠正或调整,以达到规定的要求,或经纠正或调整或不经纠正或调整作为让步接收,或
改作它用,或拒收。
应规定对不合格进行评审的职责和处置的权限。
合同要求时,组织若要使用或返修不符合规定要求的产品应向顾客作让步申请。任何纠正或调整,不合格的接受,产品的返修或服务的修改均需记录。
当产品和/或服务需要返修或返工时,验证要求应明确和实施。
5.6.7 记录的控制
组织应保存适当的质量记录,ISO9001质量管理体系认证,以证明符合要求及有效地实施质量管理体系。组织应建立并维护记录的标识、贮存、回收、保护、保存期限、处理的质量管理体系程序。
5.7 管理评审
组织应建立管理评审的质量管理体系程序。管理者应按规定的时间间隔对质量管理体系进行评审,确保持续的适宜性、恰当性和有效性。管理评审应评估组织质量管理体系变化的需要,包括方针和目标。
管理评审应包括目前运行情况和改进机会的定期评审:
a)审核结果;
b)顾客的反馈意见;
c)过程执行状况和产品符合性分析;
d)预防和纠正措施的状况;
e)上一次管理评审措施的跟踪;
f)环境的变化。
管理评审的输出还应包括下列相关行动:
g)质量管理体系的改进;
h)过程、产品和/或服务的审核;
i)所需的资源。
应记录管理评审的结果(5.6.7)
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